阁笔趣

第3章 赵主管的电话（第6页）

张先生的手没有碰到她。他说的那些话，是暗示，不是明说。

“让客户满意”，“对客户热情一点”，“帮你捏捏肩膀”，每一句话单独拎出来，都可以解释成“关心员工”，“随口一说”。

她能跟公司说什么？说客户想碰我的肩膀所以我就走了？

反过来，张先生如果打了差评呢？他是银卡客户，半年预约了十一次，对公司来说是稳定收入来源。

而她是入职两周的新员工，工号0397，没有任何资历和话语权。

她翻到下一页。第四章第三节第六条。

“员工综合评分低于4。0分的，公司有权调整其服务片区、降低派单优先级或暂停接单权限。”

再下一条。

“员工在考核周期内累计收到两次及以上客户投诉的，公司有权解除劳动合同，且不支付经济补偿。”

沈若兰合上了手册。

那本浅蓝色封面的小册子被她放在床头柜上，“专业、用心、值得信赖”那行字朝上，在台灯昏黄的光线下像一个安静的玩笑。

客厅里传来开门的声音。

陈建国回来了。

鞋子踢在玄关地上发出两声闷响，然后是冰箱门被拉开的声音，一声嘶的开啤酒声，接着是沙发弹簧在重量下凹陷的咯吱声。

“若兰，今天晚上吃什么？”他的声音从客厅飘过来，懒洋洋的。

“你等一下，我去做。”

沈若兰站起身，经过床头柜的时候看了那本手册一眼。

她没有把它扔掉，也没有把它收起来。

它就那么摆在那里，和台灯、手机充电线、半杯隔夜的凉白开放在一起，看起来和这个家里所有被搁置的、不知道该怎么处理的东西一样。

她走进厨房，打开了水龙头。

陈思雨的声音从房间里继续传来，平稳而有节奏：

“accommodate，容纳。accomplish，完成。accumulate，积累。”

沈若兰把米倒进电饭煲，手指在水流里搅动着白色的淘米水。

她今天损失了一百二十块钱的服务费，可能还会被扣两百块违约金。

加起来三百二。

三百二十块，是她骑四十分钟电瓶车去给人擦马桶换来的。

不，换来的是负数。

而两天前在翡翠湾1703室，她拿到了四百五十八块。

那个住在翡翠湾的客户给她倒了一杯冰柠檬水，在她晕倒之后把她安置在沙发上，醒来之后递上温水和毛巾，嘱咐她注意身体，然后给了五星好评和指名预约。

两个客户。两种待遇。两个数字。

她闭上眼睛，让水流从指缝间淌过，什么都没有说。

，