阁笔趣

算法囚徒七 算法之恶（第1页）

2025年8月18日。

一大早，应宽已经沉默地在他的工位上写代码了。

他的习惯如此，无论外界发生什么，数据就是他的锚点。

"不对。"

应宽的声音很轻，但足够让房间里所有人安静下来。

吴小糖正坐在沙发上吃三明治，"嗯？什么不对？"

应宽的手指在键盘上飞快地敲击，屏幕的蓝光映在他的眼镜片上。

"这些数据不对。"

俞彩虹放下手里的案例档案走过去。

"速达外卖的派单逻辑，"应宽调出一张复杂的散点图，上面密密麻麻分布着红蓝两色的点，"过去48小时，我通过爬虫抓取了他们平台上公开的骑手接单数据，结合他们论坛里抱怨的帖子做交叉比对。你们看这里——"

他放大图表的一个区域：

"标记为情绪稳定积分低于60分的骑手，系统派发的订单平均配送距离是4。7公里，爬楼层数平均6。2层，而高分骑手的平均配送距离是2。3公里，爬楼层数2。8层。这不是随机波动，这是系统歧视。"

徐寄遥走到屏幕前，眉头紧锁："你是说，算法在故意给情绪积分低的骑手派远单、烂单？"

"不仅如此，"应宽的声音变得急促，他调出另一组数据，"看时间戳。低分骑手接到的订单，系统预估的配送时间比实际可用时间平均少了8分钟。这意味着他们从接单那一刻起就注定要超时，要扣钱，并且会面临客户投诉，而这些又会进一步降低他们的情绪积分。这是一个死亡螺旋。"

房间里一片寂静。

吴小糖手里的三明治掉在了地上。

应宽表情严肃："这就是逆优化，"应宽摘下眼镜，用力揉了揉眼睛，眼球上布满血丝，"表面上，杨亚波说，情绪稳定积分是为了保护骑手心理健康。但实际上，这个算法是一个筛选和淘汰机制。它不是在帮助情绪不稳定的人，而是在惩罚他们，用经济手段逼他们自我规训，或者滚出这个平台。"

俞彩虹倒吸一口冷气。

"这是行为主义心理学的极端应用。通过负强化建立条件反射。骑手为了不饿死，必须时刻表演快乐，表演感恩，表演情绪稳定。这根本不是关怀，这是精神奴役。"

徐寄遥盯着屏幕上那些冰冷的数据点，每一个点背后都是一个活生生的人。

可能是任何一个在算法的绞肉机里挣扎的劳动者。

"杨亚波要的不是服务优化，"徐寄遥轻声说，声音里带着压抑的颤抖，"他是要制造一种新型的劳动力，永远微笑，永远感恩，永远不知疲倦的赛博牛马。而所谓的情绪稳定积分，就是勒在他们精神上的缰绳。"

就在这时，吴小糖突然叫起来："你们快看！杨亚波又在直播！"

投影仪被紧急打开，画面里，杨亚波站在某个知名商学院的讲台上，背景是巨大的LED屏幕，上面写着"数字经济与平台治理高峰论坛"。

他穿着那套标志性的深灰色西装，没有打领带，头发梳得一丝不苟，正对着台下数百名企业家和学者侃侃而谈。

"……总有人抱怨算法冰冷，抱怨算法不近人情……"

杨亚波的声音通过音响传出来，带着一种令人不适的从容。

"但我想问，重力不冰冷吗？物理定律近人情吗？算法本质上是一种中立的工具，它像重力一样客观，像数学一样精确。抱怨算法的人，本质上和抱怨重力让他们爬山太累的人一样。不是重力错了，是那些人太弱了，太懒了！不愿意适应这个时代的进化规律。"

台下传来零星的掌声和笑声。

杨亚波微笑着，双手张开，做出一个包容的姿态：

"我们推出的情绪稳定积分，是科技向善的最佳实践。在服务业，情绪是一种生产力。一个情绪稳定的骑手，能为用户创造更好的体验；一个情绪失控的骑手，可能带来投诉，甚至危险。我们通过算法筛选出更适合这个行业的人，帮助他们提升自我管理能力。"

他的笑容变得意味深长：

"市场经济从来不相信眼泪，只相信效率。那些抱怨者，那些不愿意为了情绪稳定而努力的人，他们缺乏的恰恰是现代职业精神。我们要做的，不是迁就懒惰，而是激励进化！"

"卧槽！"吴小糖气得翻白眼，"他把剥削说得这么清新脱俗！"

徐寄遥站在屏幕前，当杨亚波说出"市场经济不相信眼泪"时，她脱口而出："杨亚波在偷换概念！他把适应算法等同于进化，把被剥削等同于职业精神。这是赤裸裸的社达主义，是用技术的语言包装最原始的血汗工厂逻辑。"

"我们不能让他这样定义话语权，"俞彩虹站起身，"如果让这种算法中立、抱怨者懒惰的叙事成为主流，那么刘建国就白死了，所有骑手的苦难都会被归咎于他们不够努力。"

徐寄遥走回自己的座位，打开笔记本电脑，手指悬在键盘上。